Değerli çalışma arkadaşlarımız, kıymetli kullanıcılarımız,
112 Alarm Hizmetleri olarak, acil durum, şüpheli durum ve olay kayıtlarının daha düzenli, hızlı ve kontrollü şekilde iletilebilmesi amacıyla resmî internet sitemizde yer alan İhbar Formu sayfamızın aktif olarak kullanıma sunulduğunu bilgilerinize arz ederiz. İlgili sayfada, kullanıcıların detaylı ihbar kaydı oluşturabilmesi için il, ilçe, mahalle, cadde/sokak, kapı numarası, ihtiyaç birimi, mesaj alanı, görsel veya video yükleme bölümü ile kimlik ve iletişim bilgilerine yönelik alanlar yer almaktadır. Ayrıca ihtiyaç birimi seçenekleri arasında Polis, Jandarma ve Ambulans alanları bulunmaktadır.
Sistem üzerinde yapılan bildirimlerin daha sağlıklı ve doğrulanabilir biçimde işleme alınabilmesi adına, form içerisinde telefon numarası ile SMS doğrulama kodu gönderimi alanı da sunulmaktadır. Bunun yanında kullanıcı onayı kapsamında aydınlatma metninin okunup kabul edilmesine yönelik onay bölümü de formda açık şekilde yer almaktadır. Görsel ve video ekleme alanında ise maksimum 10 MB yükleme sınırı belirtilmiştir.
İhbar Formu sayfası, yalnızca bir bildirim ekranı değil; aynı zamanda 112 Alarm Hizmetleri’nin dijital başvuru, olay kaydı ve yönlendirme süreçlerini daha sistematik hale getiren önemli bir hizmet kanalıdır. Sayfada yer alan açıklamaya göre kullanıcılar, acil durum, şüpheli durum veya olay kaydı için detaylı ihbar formunu doldurabilmektedir. Bu yönüyle sistem, gelen bildirimlerin standart bir çerçevede toplanmasına ve gerekli değerlendirme süreçlerinin daha düzenli yürütülmesine katkı sağlamaktadır.
Tüm personellerimizin, kullanıcı yönlendirmelerinde ve kurumsal bilgilendirmelerde resmî internet sitemizde yer alan İhbar Formu sayfasını esas almaları önem arz etmektedir. Özellikle olay bildirimi, saha bilgilendirmesi, şüpheli durum kaydı veya destek yönlendirmesi gereken durumlarda, kullanıcıların eksiksiz bilgi girişi yapmaları için bu sayfaya yönlendirilmesi kurumsal süreçlerin sağlıklı yürütülmesi açısından büyük önem taşımaktadır.
Sayfada ayrıca 112 Alarm Hizmetleri’nin 7/24 alarm izleme, keşif ve uzman teknik destek yaklaşımı vurgulanmakta; iletişim kanalları arasında 0850 532 9670 numaralı destek hattı, destek@112alarm.com.tr e-posta adresi ve adres bilgisi paylaşılmaktadır. Bunun yanında hızlı ulaşım amacıyla bir WhatsApp destek hattı da sayfada yer almaktadır.
İlgili sayfanın, kullanıcılarımızın ihtiyaç duydukları durumlarda bilgi ve ihbarlarını daha güvenli, düzenli ve kayıt altına alınabilir şekilde iletebilmeleri adına önemli bir başvuru noktası olduğunu bilgilerinize sunar; tüm ekip arkadaşlarımızın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermelerini rica ederiz.
Bilgilerinize sunarız.
112 Alarm Hizmetleri Yönetimi